Кого просити, коли рішення вище мого рівня
Що модератор BDO UA не може зробити сам, до кого звертатися по кожен випадок і як сформулювати запит, щоб його виконали з першого разу.
Коротко: усе, що виходить за межі однієї пропозиції, робить адміністратор або супер-адміністратор. Ваша роль охоплює черги перекладів і глосарія · і це навмисно вузько.
Просити не соромно й не «через голову»: у системі просто немає кнопки, яку ви могли б натиснути.
Що поза межами вашої ролі
| Що треба зробити | До кого |
|---|---|
| Змінити чужий схвалений переклад напряму | адміністратор |
| Закрити конфлікт, де чинний переклад схвалили не ви | автор чинного або адміністратор |
| Обмежити чи розблокувати акаунт, змінити роль | супер-адміністратор |
| Видати API-ключ | супер-адміністратор |
| Опублікувати реліз, віддати файл гравцям | адміністратор |
| Залити новий англійський патч або мовний шар | адміністратор |
| Змінити метадані, профілі генерації, налаштування сайту | адміністратор або супер-адміністратор |
| Видалити дані, зробити масову операцію в базі | супер-адміністратор |
Ви бачите тільки ті пункти меню, які вам доступні · що змінюється з роллю.
Що ви робите самі, не питаючи нікого
- будь-яке рішення по пропозиції перекладу · чотири варіанти;
- рішення по термінах глосарія · критерії;
- виправлення тексту прямо в черзі перед схваленням;
- збірка LOC-файлу для перевірки · що з цим далі.
Питати дозволу на це не треба · саме для цього роль і видали.
Як сформулювати запит, щоб не було двох раундів
Три речі в одному повідомленні:
- Посилання на рядок, пропозицію або термін · не опис словами.
- Що саме зробити: «схвалити заміну #345», «розблокувати акаунт», «зняти мій помилковий переклад із рядка 0:860233:0».
- Чому · одне речення. Те саме, що ви написали б у причині рішення · як це формулюють.
Коли не треба ескалувати
- Спірний рядок, де обидва варіанти прийнятні · це ваше рішення · межа помилки й смаку.
- Ви просто не впевнені · пропозиція спокійно чекає в черзі, дедлайну немає · скільки часу у вас є.
- Одна дивна пропозиція · це ще не потік · коли це вже потік.