Застряг · куди писати

Пишіть у наш Discord · це найшвидша відповідь. Там сидять ті самі люди, які роблять переклад, і питання «у мене не виходить» там нормальне, а не дурне.

Посилання на всі канали проєкту є внизу будь-якої сторінки цього сайту.

Показати на весь екран

Куди саме, залежно від проблеми

Що сталося	Куди
Не встановлюється, не бачу українську, не знаходжу теку гри	Discord, канал installation-help
У грі кривий або англійський текст	форма репорту або Discord, канал bug-reports
Питання про переклад: як щось перекласти, чому саме так	Discord, канал для перекладачів
Не працює сама сторінка сайту	форма репорту, тип «Website»
Хочу допомагати · що робити	Як долучитися

Не знаєте, куди саме · пишіть у Discord у будь-який канал, вас перенаправлять. Це не помилка й нікого не дратує.

Що написати, щоб допомогли швидко

Не «нічого не працює», а три речі:

1. Що ви робили · «завантажив файл і поклав у теку гри».
2. Що сталося · «гра запускається, але текст англійський».
3. Скріншот · екрана гри або того місця, де ви застрягли.

Цього достатньо. Технічних подробиць від вас ніхто не чекає.

Чого не треба соромитись

• питати про те, що комусь здається очевидним · більшість запитань саме такі;
• писати, що ви взагалі не розумієтесь на компʼютерах · тоді вам одразу дадуть простіший шлях, наприклад програму, яка все ставить сама;
• питати вдруге, якщо перша відповідь не допомогла.

Чого ми не робимо

• не допомагаємо з піратськими або сторонніми складанками гри;
• не втручаємось у ваш акаунт Black Desert і ніколи не просимо його дані;
• ніхто з проєкту не напише вам першим із проханням про гроші чи пароль · чому це важливо.